Garantie auf Boosted Im März 2020 ging Boosted Boards in Konkurs. Der Verlust einer der größten Elektro-Skateboard-Marken ist ein großer Rückschlag für die Kunden und uns als Einzelhändler. Durch den Konkurs hat der Support einen großen Einbruch erlitten. Unsere Mission bleibt die gleiche: das Erbe von Boosted für die kommenden Jahre am Leben zu erhalten. Fatdaddy hat die folgende Strategie für alte und neue Kunden angepasst:

Im März 2020 ging Boosted Boards in Konkurs. Der Verlust einer der größten Elektro-Skateboard-Marken ist ein großer Rückschlag für die Kunden und uns als Einzelhändler. Durch den Konkurs hat der Support einen großen Einbruch erlitten. Unsere Mission bleibt die gleiche: das Erbe von Boosted für die kommenden Jahre am Leben zu erhalten. Fatdaddy hat die folgende Strategie für alte und neue Kunden angepasst:

Gekauft nach Februar 2020?

Wenn Sie ein Boosted-Produkt nach dem 29.2.2020 bestellt haben, ist es Teil des Liquidationsverkaufs. Dies ist auf der Produktseite mit einem Banner neben der Schaltfläche „Kaufen“ sichtbar. Diese übrig gebliebenen Boosted-Produkte und -Teile werden auf eigenes Risiko und Gefahr des Käufers verkauft, ohne Garantie auf versteckte Mängel und sollten als Deadstock betrachtet werden.

Fahrzeuge und Teile sind immer brandneu und werden vor dem Versand auf Mängel geprüft. Um sicherzustellen, dass Sie ein funktionierendes Produkt erhalten. Wir bieten einen 14-tägigen Umtausch an, um etwaige Probleme bei der Ankunft zu unterstützen. Die Bestellungen werden wöchentlich von unserem Lager in Amsterdam per UPS versandt. Sie erhalten einen UPS-Tracking-Code.

Sollte in Zukunft etwas passieren, bestellen Sie unseren Reparaturservice über diesen Link. Wenn Sie es selbst reparieren möchten, können Sie jederzeit Ersatzteile kaufen, um Ihr Fahrzeug in fahrbereitem Zustand zu halten. Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie Ratschläge zu Reparaturen benötigen. Unser Serviceteam ist von Boosted geschult.

Gekauft vor März 2020?

Für Boosted-Besitzer, die zwischen dem 1.1.2018 und dem 1.3.2020 bei Fatdaddy gekauft haben, bieten wir weiterhin eine Carry-In-Garantie an. Bei dieser Art der Garantie schicken Sie Ihr Board an unser Reparaturzentrum in Amsterdam oder Dänemark. Bitte kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, welcher Standort der beste ist.

Wir empfehlen die Verwendung von UPS Standard, da dies sehr günstig und sicher ist. Legen Sie eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer, den Mängeln, mit denen Sie konfrontiert sind, und Ihren Kontaktinformationen bei.

Unsere Garantie für Käufe vor März 2020 umfasst kostenlose Reparaturen bei Fabrikationsfehlern. Das bedeutet, dass ein Defekt auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist. Dies gilt nicht für Batterien, Riemen und Motoren, da diese durch den normalen Gebrauch von Elektro-Skateboards und menschliche Fehler bei der Handhabung bestimmter Oberflächen und der Wartung verschleißen. Kurz gesagt, wir decken keine Teile ab, die sich bewegen (Motoren) oder Reibung haben (Räder und Lager).

Wenn Ihr Defekt nicht von der Garantie abgedeckt ist, sind wir trotzdem für Sie da. Für Boards, die zwischen dem 1.1.2018 und dem 1.3.2020 bestellt werden, bieten wir einen saftigen Rabatt auf unsere Reparaturleistungen und Einzelteile. Dies beinhaltet einen Rabatt sowohl auf unsere Arbeitskosten als auch auf Ersatzteile.